Tietosuojakäytäntö

Voyaa ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostokokemuksen ("Palvelut"). Voyaa toimii Shopifyn teknologialla, mikä mahdollistaa sen, että voimme tarjota Palvelut sinulle.

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi kun käyt palveluissamme, käytät niitä tai teet ostoksia tai muita toimia Palveluiden avulla, tai muuten kommunikoit kanssamme. Jos Käyttöehtojemme ja tämän Tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä Tietosuojakäytäntö hallitsee henkilötietojesi keräämistä, käsittelyä ja luovuttamista.

Lue tämä Tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä mitä tahansa Palveluita vahvistat, että olet lukenut tämän Tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.
Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka toimivat sinun tai toisen henkilön tunnistamisen mahdollistavina tietoina tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty nimettöminä tai joista on tehty tunnistamiskelvottomia.

Voimme kerätä tai käsitellä seuraaviin henkilötietoluokkiin kuuluvia tietoja sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa:

  • Yhteystiedot — nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
  • Taloudelliset tiedot — luottokortti-, pankkikortti- ja pankkitilien numerot, maksukorttitiedot, maksutapahtuman tiedot ja muut maksutapahtuman vahvistuksen yksityiskohdat.
  • Tilitiedot — käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
  • Maksutapahtumatiedot — tuotteet, joita tarkastelet, laitat ostoskoriin, lisäät toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
  • Yhteydenpito kanssamme — tiedot, joita liität viestintään kanssamme, esimerkiksi asiakastukitiedusteluissa.
  • Laitteen tiedot — tiedot käyttämästäsi laitteesta, selaimesta tai verkkoyhteydestä, IP-osoitteesi sekä muut henkilökohtaiset tunnisteet.
  • Käyttötiedot — tiedot vuorovaikutuksesta Palveluiden kanssa, kuten miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa tai navigoit niissä.
Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

  • Suoraan sinulta — luodessasi tilin, käydessäsi Palveluissa tai käyttäessäsi niitä, ollessasi vuorovaikutuksessa kanssamme tai antaessasi muulla tavoin henkilötietojasi meille.
  • Automaattisesti Palveluiden kautta — laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai käyt verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden käytön kautta.
  • Palvelun tarjoajiemme kautta — silloin, kun käytämme niitä tietyn teknologian käyttöön ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme.
  • Shopify Partner -kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.
Miten käytämme henkilötietojasi

Sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palvelua käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palveluiden toimittaminen, räätälöinti ja parantaminen — sopimuksen täyttäminen kanssasi, maksujesi käsittely, tilausten toimittaminen, mieltymystesi muistaminen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostojen ja palautusten käsitteleminen sekä sinulle räätälöidyn ostokokemuksen luonti.
  • Markkinointi ja mainonta — markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestinnän lähettäminen sähköpostilla tai tekstiviesteillä sekä personoitujen verkkomainosten näyttäminen perustuen aiempaan toimintaasi Palveluissa.
  • Turvallisuus ja petostentorjunta — tilisi todentaminen, turvallisen maksukokemuksen tarjoaminen sekä mahdollisen petollisen tai laittoman toiminnan havaitseminen ja tutkiminen.
  • Yhteydenpito kanssasi — asiakastuen tarjoaminen, pyyntöihisi vastaaminen ja liikesuhteiden ylläpitäminen.
  • Lakimääräiset syyt — voimassa olevien lakien noudattaminen, oikeutettuihin lakimääräisiin prosesseihin vastaaminen sekä mahdollisten ehtojemme tai käytäntöjemme loukkausten tutkiminen.
Miten luovutamme henkilötietojasi

Tietyissä tapauksissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisiin laillisiin tarkoituksiin:

  • Shopifylle ja palveluntarjoajille — jotka suorittavat palveluita puolestamme, kuten tietotekniikan hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, jakelu ja toimitukset.
  • Liike- ja markkinointikumppaneille — toimittaaksemme sinulle markkinointipalveluita ja mainoksia, mukaan lukien personoitu mainonta kolmansien osapuolten kanssa sen mukaan, miten toimit verkossa.
  • Kolmansille osapuolille suostumuksellasi — kun ohjaat, pyydät tai muuten suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen, kuten tuotteiden lähettämiseksi sinulle.
  • Liiketapahtumien yhteydessä — kuten fuusio tai konkurssi, noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita tai suojataksemme palveluita ja oikeuksiamme.
Suhteemme Shopifyhin

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käytöstäsi voidakseen toimittaa ja parantaa Palveluita sinulle. Tietoja, joita lähetät Palveluille, lähetetään ja jaetaan Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin asuinmaasi.

Lisäksi käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka sisältävät tietoja, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi kauppamme sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tapauksissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä.

Jos haluat lisätietoja Shopifyn henkilötietojesi käytöstä, voit tutustua Shopifyn Kuluttajien tietosuojakäytäntöön.
Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä verkkosivuille tai muille kolmansien osapuolten käyttämille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät liity meihin tai joita emme hallinnoi, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut käyttöehdot.

Me emme takaa tällaisten sivustojen tietosuojaa tai turvallisuutta emmekä ole vastuussa siitä. Tiedot, joita annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat myös olla muiden käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia.

Tiedot lapsista

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä kerää tietoisesti alle täysi-ikäisten lasten henkilötietoja lainkäyttöalueellasi. Jos olet vanhempi tai holhooja lapselle, joka on toimittanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla ja pyytää näiden henkilötietojen poistamista.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mitkään turvallisuusmenetelmät eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä pysty takaamaan täydellistä turvallisuutta. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja lähetyksen aikana. Suosittelemme, ettet käytä ei-turvallisia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Henkilötietojesi säilyttämisen kestoaika riippuu eri tekijöistä, kuten tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden toimittamiseen sinulle, lakisääteisten velvollisuuksiemme täyttämiseen, kiistojen ratkaisemiseen tai sovellettavien sopimusten täytäntöön panemiseen.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla joitakin alla lueteltuja henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia. Nämä oikeudet eivät ole absoluuttisia ja saattavat olla voimassa vain tietyissä olosuhteissa.

Oikeus pääsyynSinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita ylläpidämme sinusta.
Oikeus poistamiseenSinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietoja, joita ylläpidämme sinusta.
Oikeus korjaamiseenSinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä korjaamaan virheellisiä henkilötietoja, joita ylläpidämme sinusta.
Oikeus siirtämiseenSinulla saattaa olla oikeus saada kopio henkilötiedoistasi ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa.
ViestintäasetuksetVoit kieltäytyä mainossähköpostien vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä tilauksen lopetusvaihtoehtoa sähköposteissamme. Voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin mainossähköposteja, kuten tilauksia koskevia viestejä.

Jos asut Yhdistyneessä Kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella, sinulla on lisäksi oikeus vastustaa ja rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin sekä oikeus peruuttaa antamasi suostumus.

Voit hyödyntää mitä tahansa näistä oikeuksista ottamalla yhteyttä alla olevien yhteystietojen mukaisesti. Lisätietoja Shopifyn käsittelemistä tiedoista löydät osoitteesta privacy.shopify.com.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueen osalta voit katsoa luettelon vastuussa olevista tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että saatamme siirtää, varastoida ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen Kuningaskunnan ulkopuolelle, noudatamme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tai muita soveltuvin osin vastaavia sopimuksia.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä Tietosuojakäytäntöä aika ajoin, kuten silloin, kun muutamme käytäntöjämme, tai muista toiminnallisista, lakisääteisistä tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn Tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla ja päivitämme päivämäärän "Päivitetty viimeksi" -kohtaan.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on mitään kysymyksiä tietosuojamenettelyistämme tai tästä Tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää mitä tahansa käytettävissäsi olevista oikeuksista, ota meihin yhteyttä:

Yritys
Voyaa
Sähköposti
Osoite
Suovaniityntie 20 D, 00760 Helsinki, Suomi
Y-tunnus2776156-3
ALV-numeroFI2776156-3

Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.

© 2026 Voyaa  ·  Kaikki oikeudet pidätetään  ·  info@voyaa.fi