Toimituskäytäntö

Toimitusehdot – Voyaa

Tilaukset käsitellään normaalisti 3–7 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Kampanjoiden ja ruuhkahuippujen aikana käsittelyaika voi olla pidempi.

Toimitusajat
Toimitusajat ovat arvioita ja alkavat käsittelyn jälkeen:
Suomi: 7–14 arkipäivää
EU-maat: 7–14 arkipäivää
Muut maat: 10–20 arkipäivää

Huomioithan, että osa tuotteista toimitetaan suoraan varastokumppaneiltamme, minkä vuoksi toimitusaika voi poiketa perinteisestä verkkokaupasta.
Toimituskulut
Ilmainen toimitus yli 60 € tilauksille
Alle 60 € tilauksissa toimituskulut määräytyvät kassalla
Kaikki toimituskulut näytetään ennen tilauksen vahvistamista.
Seuranta
Lähetämme tilausvahvistuksen sekä mahdollisen seurantakoodin sähköpostitse, kun tilaus on käsitelty ja lähetetty.
Viivästykset
Voyaa ei vastaa toimitusviiveistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä, kuten:
kansainvälisestä logistiikasta
tullikäsittelystä
kuljetusyhtiöistä
force majeure -tilanteista
Emme myöskään vastaa viiveistä, jotka aiheutuvat virheellisistä toimitustiedoista.
Tärkeää
Tilaamalla hyväksyt nämä toimitusehdot. Emme takaa tiettyä toimituspäivää.

Yhteystiedot
Asiakaspalvelu: info@voyaa.fi